الفهرس 
الاطار العام والمنهجي للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 423 |  |  |
| | | from | 423 | | |
المستخلص
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل وقياس مدى التأثيرات السلبية والإيجابية لتقنيات التكنولوجيا والذكاء الإصطناعي علي القوة البشرية العاملة في مجال الإرشاد السياحي. إحدى أوائل الدراسات المتخصصة في رصد تداخلات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي مع مجال الإرشاد السياحي علي الصعيدين المحلي والعالمي. تكمن أهمية الدراسة في تقديم طرح أكاديمي يسعي لفهم أفضل للمكانة المستقبلية التي ستحظى بها مهنة المرشد السياحي وفقا لتلك المتغيرات التكنولوجية. إستخدمت الدراسة المنهجين الوصفي التحليلي والميداني المسحي كمناهج بحثية للدراسة. نظرياً تم إستعراض أبرز السلبيات والايجابيات لعدة تقنيات تكنولوجية أبرزها: أنظمة تشغيل عروض الصوت والضوء، الأدلة السياحية الإلكترونية، شاشات العرض الرقمية، إرشاد مدوني السفر ومؤثري وسائل التواصل الاجتماعي، تقنيات النظم الإفتراضية كالواقع المعزز والمختلط والإفتراضي والتقنيات الهولوجرامية والميتافيرس. وتقنيات الذكاء الإصطناعي كالمرشد السياحي الآلي التفاعلي (الروبــــوت)، روبوتات الدردشـــــــة (شات بوتس) والمساعدات الإفتراضية، والروبوتات الطـــائرة (الدرون)، والألعاب التفاعلية الذكية. مـــــيدانياً؛ تم إستبيان 597 مرشد ومرشدة سياحية من 22 دولة حول العالم، بالإضافة للمرشدين السياحيين بدول الإتحاد الاوروبي، وبمشاركة منسوبي 46 نقابة مرشدين سياحيين علي مستوي العالم. خلصت نتائج الدراسة إلى أن عدد التقنيات التي تتداخل مع مجال الإرشاد السياحي تصل إلي 22 تقنية تكنولوجية، وأن التكنولوجيا خلقت لنا سائح جديد يسمي السائح الرقمي يغير أليات عمل كافة المهن السياحية. وأنه بعكس المُعتقد، تتفوق إيجابيات التكنولوجيا في مجال الإرشاد السياحي علي سلبياتها. وفقا لنتائج الدراسة بشقيها النظري والميداني، تم رصد ما هو مقداره 35% من التأثيرات كتأثيرات سلبية، بينما بنسبة 65% كتأثيرات إيجابية. إنتهت الدراسة إلي أن في التكنولوجيا تكمن أعظم الفرص التي تساعد علي إستدامة مهنة المرشد السياحي بشرط توظيفها بشكل صحيح ومبتكر. كما خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أبرزها ضرورة وجود إستراتيجيات تشريعة وتعليمية ومهنية تروج للمزيد من الوعي التكنولوجي لدي فئة المرشدين السياحيين، كما دعت لضرورة إعتماد أنماط جديدة من الإرشاد السياحي بالإعتماد كلياً علي التكنولوجيا كالإرشاد السياحي الإفتراضي والإرشــاد الســـــــــــياحي عن بُعد.