الفهرس 
الإطار العام للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 184 |  |  |
| | | from | 184 | | |
المستخلص
تمثل هذه الرسالة دراسة نظريه وميدانيه تم اعدادها بغرض التعرف على أثر التنمر الوظيفي على العلاقة بين رأس المال التنظيمي الإجتماعي والإحتراق الوظيفي, بالجامعات الحكومية المصرية, وقد اعتمدت الدراسة الحالية على جمع البيانات من الجامعات الحكومية المصرية محل الدراسة البالغ عددها اربع جامعات (جامعه القاهرة , جامعه عين شمس, جامعه حلوان, جامعه بنها), حيث تم اختيار عينه عشوائيه مكونه من 384 مفردة , شملت المستويات الادارية (العليا, الوسطى, التنفيذية),حيث قامت الباحثة بتوزيع الاستمارات على عينة الدراسة،،وبلغت الاستمارات الصالحة للتحليل 314 استمارة أي بنسبة %82الاستمارات الموزعة وعددها384 استمارة استقصاء وقد استعانت الباحثة في تحليل البيانات بحزمه البرامج التطبيقية الاحصائية في مجال العلوم الاجتماعية SPSS)).
وأظهرت النتائج وجود أثر سلبي ذو دلالة إحصائية لرأس المال التنظيمي الاجتماعي على كل من (الاحتراق الوظيفي – التنمر الوظيفي) كما أكدت النتائج على وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للتنمر الوظيفي على الاحتراق الوظيفي، ويتوسط التنمر الوظيفي العلاقة بين رأس المال التنظيمي الاجتماعي والاحتراق الوظيفي.
كما أشارت النتائج إلى وجود فروق جوهرية ذات دلالة إحصائية بين آراء مفردات العينة لمفاهيم كل من (التنمر الوظيفي – رأس المال التنظيمي الاجتماعي – الاحتراق الوظيفي)، وفقاً للمتغيرات الديموجرافية (النوع – العمر – المؤهل – سنوات الخدمة – الدرجة الوظيفية). وأوصت الدراسة بتبني استراتيجيات لكسر الجمود والروتين في الأعمال الحكومية، واستحداث برامج لتخفيض الأعباء للعاملين، وتعزيز الاتصال والتعاون بين الموظفين داخل الجامعات الحكومية.
الكلمات المفتاحية:
(رأس المال التنظيمي الاجتماعي – الاحتراق الوظيفي – التنمر الوظيفي).