الفهرس | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص هدف البحث : يهدف البحث إلى تحليل واقع تطبيق جودة الخدمة اللوجستية كمدخل للارتقاء بمستوى الخدمات الرياضية بالمدارس ، وكذلك المقارنة بين واقع تطبيق جودة الخدمة اللوجستية بالمدارس الحكومية والخاصة . تساؤلات البحث : 1. ما الواقع الفعلي لتطبيق جودة الخدمة اللوجستية بمدارس التربية والتعليم كمدخل للارتقاء بمستوى الخدمات الرياضية ؟ 2. ما المعوقات التي تواجه تطوير جودة الخدمة اللوجستية في الخدمات الرياضية بمدارس التربية والتعليم ؟ 3. هل توجد فروق دالة إحصائياً بين المدارس الحكومية والخاصة في واقع ومعوقات تطبيق جودة الخدمة اللوجستية بمدارس التربية والتعليم كمدخل للارتقاء بمستوى الخدمات الرياضية ؟ إجراءات البحث : منهج البحث : استخدمت الباحثة المنهج الوصفى (أسلوب الدراسات المسحية) بخطواته وإجراءاته وذلك لمناسبته لتحقيق أهداف البحث . مجتمع وعينة البحث : يتمثل مجتمع البحث فى العاملين بمديرية التربية والتعليم بالمنيا والمتمثلين في الفئات الاتية: • وكيل وزارة التربية والتعليم . • وكيل مديرية التربية والتعليم . • مديري العموم ببعض إدارات المديرية . • العاملين بتوجيه التربية الرياضية . • بعض المدرسين بالمدارس الحكومية قيد البحث . • بعض المدرسين بالمدارس الخاصة قيد البحث . وقد قامت الباحثة باختيار عينة البحث بالطريقة الطبقية العشوائية والبالغ قوامها (138) فرداً . أدوات جمع البيانات : 1- تحليل الوثائق والسجلات . 2- استبيان واقع تطبيق جودة الخدمة اللوجستية كمدخل للارتقاء بمستوى الخدمات الرياضية بالمدارس الحكومية والخاصة . الاستخلاصات : 1. ضعف مجالات استخدام أنشطة الخدمة اللوجستية في الخدمات الرياضية بالمدارس الحكومية والخاصة بمديرية التربية والتعليم . 2. تدني جوانب تطبيق الخدمة اللوجستية في الخدمات الرياضية بالمدارس الحكومية والخاصة بمديرية التربية والتعليم . 3. ضعف جوانب تأهيل رأس المال الفكري للارتقاء بالخدمة اللوجستية في الخدمات الرياضية بالمدارس الحكومية والخاصة بمديرية التربية والتعليم . 4. عدم توافر البنية التحتية اللازمة لتطوير جودة الخدمة اللوجستية في الخدمات الرياضية بالمدارس الحكومية والخاصة بمديرية التربية والتعليم . 5. وجود العديد من المعوقات الخاصة بتطوير جودة الخدمة اللوجستية في الخدمات الرياضية بالمدارس الحكومية والخاصة بمديرية التربية والتعليم . 6. تفوقت المدارس الخاصة علي الحكومية في توافر تطبيق جودة الخدمة اللوجستية كمدخل للارتقاء بمستوى الخدمات الرياضية . 7. تقل المعوقات الخاصة بتطوير جودة الخدمة اللوجستية في الخدمات الرياضية بالمدارس الخاصة عن الحكومية كمدخل للارتقاء بمستوى الخدمات الرياضية . التوصيات : 1. ضرورة الاهتمام بالإدارة اللوجستية وأنشطتها لما لها من أثر كبير في تحقيق نجاح المؤسسات والهيئات التعليمية . 2. السعي وراء تطبيق الفكر اللوجستي في إدارة الخدمات داخل المدارس لما له من مردود إيجابي نحو تعظيم الجانب الخدمي والمادي والحفاظ علي الممتلكات العامة . 3. الوقوف علي المعوقات الخاصة بتطوير جودة الخدمة اللوجستية في الخدمات الرياضية بالمدارس ووضع الحلول والاستراتيجيات للتغلب عليها وتطويرها . 4. ضرورة إنشاء إدارة لوجستية تعمل كمنظومة متكاملة بالمدارس لرفع كفاء العمل بها . 5. تلبية متطلبات التلاميذ وأولياء الأمور في إطار مفهوم اللوجستيات في المدارس . 6. ضرورة وضع دورات تدريبه للعاملين بالمدارس للتدريب على مفاهيم الإدارة اللوجستية وبيان أهميتها . 7. ضرورة تفعيل الاهتمام بجودة الخدمة اللوجستية بمدارس التربية والتعليم لدورها في تعظيم قيمة التعليم . |