الفهرس 
الإطار العام للدراسة.Only 14 pages are availabe for public view
 |  | from | 174 |  |  |
| | | from | 174 | | |
Abstract
متغيرات الدراسـة:
المتغير المستقل: إدارة الموارد البشرية الخضراء:
هو استخدام سياسات إدارة الموارد البشرية، والفلسفات والممارسات لتعزيز الاستخدام المستدام، ومنع الضرر الناشئ عن المؤسسات التجارية، والتي تضر بالبيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة. وتم قياس هذا المتغير من خلال الأبعاد التالية: (التوظيف الأخضر- التدريب والتطوير الأخضر- تقييم الأداء الأخضر).
المتغير التابع: جدارات العاملين:
هي الاعتماد الفعال للمعارف والمهارات, من أجل إنجاز معين, وتكون نتيجة للخبرة المهنية, ويستدل على حدوثها من خلال مستوى الأداء المتعلق بها, كما أنها تكون قابلة للملاحظة انطلاقا من سلوكيات فعالة, ضمن النشاط الذي ترتبط به. وتم قياس هذا المتغير من خلال الأبعاد التالية: (الدوافع- الصفات- المفهوم الذاتي- المعرفة- المهارات).
أهداف الدراسـة:
تسعى الدراسة إلى تحقيق الأهداف التالية:
- التعرف على واقع إدارة الموارد البشرية الخضراء في شركة فودافون.
- الوقوف على مدى قوة جدارات العاملين في شركة فودافون.
- تحديد مدى أثر إدارة الموارد البشرية الخضراء على جدارات العاملين في شركة فودافون.
- الكشف عن مدى وجود اختلافات بين آراء عينة الدراسة باختلاف المتغيرات الشخصية والتنظيمية حول جدارات العاملين في شركة فودافون.
منهج الدراسـة:
تم الاعتماد في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لدراسة أثر إدارة الموارد البشرية الخضراء (كمتغير مستقل) على جدارات العاملين (كمتغير تابع) , حيث تم الاعتماد في التعرف على الخلفية النظرية للدراسة, على المراجع المتنوعة والدراسات السابقة العربية والأجنبية الأكاديمية ذات العلاقة والأبحاث المنشورة, والتي تناولت موضوعات إدارة الموارد البشرية الخضراء وجدارات العاملين.
ويتمثل مجتمع الدراسة من العاملين بشركة فودافون, وتم الحصول على عينة قدرها 300 مفردة. وتعتمد الدراسة في جمع البيانات على قائمة الاستقصاء التي صممت خصيصا لاختبار فروض الدراسة, وتم معالجة البيانات الأولية التي تم جمعها باستخدام قائمة الاستقصاء ببعض الأساليب الإحصائية, وذلك بغرض تلخيص ووصف علاقة الارتباط والتأثير المختلفة بين متغيرات الدراسة.
نتائج الدراسـة:
توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج يرتكز أهمها إلى ما يلي:
- تبين أن الاهتمام بإدارة الموارد البشرية الخضراء بشركة فودافون كان بدرجة مرتفعة, وأن الآراء تتجه نحو الموافقة تجاه عبارات هذا المتغير. وأن أكثر أبعاد إدارة الموارد البشرية الخضراء توافرا من حيث الأهمية هي على الترتيب: (التدريب والتطوير الأخضر), (التوظيف الأخضر), (تقييم الأداء الأخضر).
- تبين أن قوة جدارات العاملين بشركة فودافون كانت بدرجة مرتفعة, وأن الآراء تتجه نحو الموافقة تجاه عبارات هذا المتغير. وأن أكثر أبعاد إدارة الموارد البشرية الخضراء توافرا من حيث الأهمية هي على الترتيب: (المفهوم الذاتي), (المعرفة), (الصفات), (الدوافع), (المهارات).
- توصلت الدراسة إلى أن هناك علاقة ارتباط طردي بين جميع أبعاد متغير (إدارة الموارد البشرية الخضراء), وجدارات العاملين, حيث كانت قيمة معامل بيرسون تشير إلى ارتباط موجب في جميع الأبعاد وكانت ترتيبها من حيث قوة الارتباط: (الصفات), (المعرفة), (المفهوم الذاتي), (المهارات), (الدوافع). كما توصلت الدراسة الحالية إلى أن هناك أثرا ذا دلالة إحصائية عند مستوى المعنوية (0.05) لإدارة الموارد البشرية الخضراء على جدارات العاملين بشركة فودافون.
- توصلت الدراسة إلى عدم وجود اختلافات بين آراء عينة الدراسة باختلاف المتغيرات الشخصية والتنظيمية (النوع, مستوى التعليم, المستوى الوظيفي, سنوات الخبرة) حول جدارات العاملين في شركة فودافون.
توصيات الدراسـة:
في ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسات تم تقديم العديد من التوصيات أهمها:
العمل على دعم الاهتمام بإدارة الموارد البشرية الخضراء, وذلك من خلال:
- أن تقوم الشركة باستقطاب موارد بشرية لديهم الوعي الأخضر تجاه البيئة.
- أن يقوم الموظفون بالشركة بممارسات صديقة للبيئة أثناء العمل.
- أن يحرص الموظفون بالشركة على ترشيد الطاقة الكهربائية أثناء العمل.
- أن تقوم الشركة بعمل تدريب مستمر للعاملين بها لرفع الوعي البيئي لديهم.
- أن تقوم الشركة بتنفيذ وإتباع النهج الأخضر أثناء أداء الأعمال اليومية.
- أن تقوم الشركة بوضع معايير ومؤشرات لقياس الأداء البيئي على مستوى الشركة.
- أن تشجع الشركة انخراط العاملين في النهج الأخضر وتقديم أفكار لحل المشاكل البيئة في السنوات المقبلة.
العمل على دعم الاهتمام بجدارات العاملين, من خلال:
- الاهتمام بجدارة البحث عن المعلومات, من خلال اكتساب مهارات التعامل مع العديد من مصادر المعلومات والمعرفة, وخاصة في ظل توافر الإمكانيات التكنولوجية الحديثة.
- اكتساب مهارات التعامل مع العملاء والعلاقات العامة, والسعي إلى بناء علاقات جيدة مع العملاء لتحقيق متطلباتهم.
- تنمية القدرة على التعرف على الإجراءات واللوائح غير المعلنة المرتبطة بالعمل, وتفهم الإطار غير الرسمي لسير العمل.
- اكتساب مهارات القيادة التي تعمل على دعم ذوي الأداء المرتفع, واستبعاد ذوي الأداء الضعيف عند الضرورة, ومن خلال امتلاك شخصية قيادية جاذبة.
- الاهتمام بجدارة التفكير الإدراكي من خلال اكتساب القدرة على النظرة الثاقبة المستقبلية بالاستفادة من الدروس الماضية ومتطلبات الحاضر, والعمل على التنبؤ بالمشاكل المحتملة ومحاولة تجنب الوقوع فيها, والقدرة على رؤية الفروق الجوهرية بين الأحداث الراهنة والماضية.
- الاهتمام بجدارة المـرونة من خلال اكتساب القدرة على التكيف بسهولة مع المتغيرات في العمل.