الفهرس | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص هداف الدراسة تسعى هذه الدراسة إلى تحقيق الأهداف التالية: 1- الكشف عن طبيعة دور استخدام تكنولوجيا المعلومات فى تحسين الأداء الوظيفى للعاملين بهيئة ميناء الإسكندرية . 2- التعرف على العلاقة التى تربط مدى تقبل الأفراد العاملين لاستخدام تكنولوجيا المعلومات فى أداء أعمالهم الوظيفية ببعض العوامل الديموغرافية . 3- الكشف عن مدى تباين تقبل استخدام تكنولوجيا المعلومات لأداء الأعمال الوظيفية بسبب بعض العوامل الديموغرافية . 4- الكشف عن أكثر العوامل الديموغرافية التى يمكن أن تؤدى الى تباين فى تقبل استخدام تكنولوجيا المعلومات فى تحسين الأداء الوظيفى للعاملين بالهيئة . 5- تقديم توصيات واقتراحات تساعد فى تحسين أداء العاملين من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات بهيئة ميناء الإسكندرية . يتمثل مجتمع الدراسة فى العاملين بالإدارات ذات الأداء الضعيف بهيئة ميناء الإسكندرية وهى: - الإدارة العامة للخدمات البحرية . - الإدارة العامة للمتابعة . - الإدارة العامة للتنظيم والإدارة . - الإدارة العامة لخدمة المواطنين . - إدارة السلامة والصحة المهنية . وقد توصل الباحث إلى أعداد مجتمع الدراسة من بيان شئون العاملين بالهيئة لعام (2018) حيث بلغ عددهم (463) عامل . نتائج الدراسة: فى ضوء عرض وتحليل نتائج الدراسة الميدانية واختبار فرضياتها توصلت الدراسة إلى عدد من الاستنتاجات الآتية: 1- أظهرت نتائج الدراسة وجود قصور من قبل الهيئة فى توفير مستلزمات استخدام تكنولوجيا المعلومات بالإدارات الخمسة محل الدراسة، مما أدى إلى ضعف أداء العاملين بها . 2- انخفاض عدد العاملين من حملة الشهادات الجامعية والدراسات العليا، وزيادة عدد العاملين من حملة المؤهل أقل من جامعى بالإدارات الخمسة محل الدراسة . 3- تبين أن الفئة العمرية التى تعمل بالإدارات الخمسة محل الدراسة معظمها من الفئة العمرية من40 سنة فأكثر، والتى تعارض استخدام تكنولوجيا المعلومات فى أداء أعمالهم الوظيفية. 4- توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين المعرفة بالعمل . 5- توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين سرعة إنجاز العمل . 6- توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين جودة أداء العمل . 7- توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين الثقة فى أداء العمل . 8- يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين المعرفة بالعمل . 9- يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين سرعة إنجاز العمل . 10- يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين جودة أداء العمل . 11- يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين الثقة فى أداء العمل . 12- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين العاملين فى تقبل استخدام تكنولوجيا المعلومات فى أداء الأعمال وفقاً للنوع . 13- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين العاملين فى تقبل استخدام تكنولوجيا المعلومات فى أداء الأعمال وفقاً للمؤهل الدراسى . 14- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين العاملين فى تقبل استخدام تكنولوجيا المعلومات فى أداء الأعمال وفقاً لسنوات الخبرة . 15- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين العاملين فى تقبل استخدام تكنولوجيا المعلومات فى أداء الأعمال وفقاً للمستوى الوظيفى . |