الفهرس 
مقدمة البحثيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 170 |  |  |
| | | from | 170 | | |
المستخلص
تسعى المنشآت الصناعية إلى تطبيق منهج سيجما ستة Six Sigma الذى يقوم على مراقبة الأداء للوصول إلى درجة عالية من درجات الجودة التي يتم فيها تقليل الفاقد وفرص المعيب بالشكل الذى يؤدى إلي تلبية إحتياجات العملاء. إذ يري البعض( ) أن منهج سيجما ستة عبارة عن مركب مفاهيمى يتكون من أجزاء ثلاثة وهي:مقياس إحصائي للأداء المتعلق بالعمليات وتصنيع المنتجات وتقديم الخدمات.نظام إداري لتحقيق الريادة في القيادة والأداء إلى المستوى الأفضل.منهجية لتحسين العمليات.ونتيجة للتطورات التى حدثت فى مجال التجارة والصناعة والتعدد فى أنشطة المنشأت وزيادة الفجوة بين المُلاك والإدارة وتطور النظام الضريبى، ظهرت الحاجة إلي أدوات ووسائل تساعد هذه المنشآت علي تحسين العملية الرقابية، لذا تم البدء بإستخدام أساليب جديدة تقوم علي تقليل الأخطاء وتقديم أفضل خدمة أو منتج للعملاء وتقليل مخاطر الإنحدار بسبب قوة المنافسة منها منهج سيجما ستة والمراجعة الداخلية.مشكلـــة البحـــــث:أدت الزيادة فى حجم وتعاملات المنشأت وتنوع وتعقيد العمليات المالية وخصوصا في ظل توسع أنشطة المنشآت الصناعية إلي زيادة الضغوط عليها إلي تبني وإعتماد أساليب وأدوات تتضمن مناهج إدارية ومحاسبية لتحقيق مستويات أداء عالية بالمقارنة مع المنافسين، ولأن تحقيق المستويات العالية من الأداء يتطلب من المنشآت رقابة وضبط أدائها، فإن ذلك يتطلب منها المراجعة علي أنشطتها المالية وغير المالية وبالتالي الإستعانة بأنظمة الجودة لتحقيق الدقة، وعليه وإستنادا لما ذكر أنفا يمكن إظهار مشكلة البحث من خلال إثارة التساؤلات البحثية التالية:
-إلى أى مدي تؤثر معايير منهج سيجما ستة في ضبط جودة المراجعة الداخلية لشركة العربي للتجارة والصناعة؟-إلى أى مدي يؤثر إلتزام ودعم القيادة العليا في ضبط جودة المراجعة الداخلية لشركة العربي ؟-إلى أى مدي تؤثر التغذية العكسية والقياس في ضبط جودة المراجعة الداخلية لشركة العربي ؟-إلى أى مدي يؤثر التحسين المستمر في ضبط جودة المراجعة الداخلية لشركة العربي ؟-إلى أى مدي تؤثر العمليات والأنظمة في ضبط جودة المراجعة الداخلية لشركة العربي ؟-إلى أى مدي تؤثر الموارد البشرية في ضبط جودة المراجعة الداخلية لشركة العربي ؟