الفهرس 
مقدمةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 16 |  |  |
| | | from | 16 | | |
المستخلص
توفر إدارة الأزمات ءددا ً من المزايا والفرص، وتعتبر من أصعب وأهم المهام أمام أي منظمة ، حيث تتطلب في بعض الأحيان التغيير في المعتقدات والثقافة التنظيمية السائدة٠
إن المنظمات ليست فقط منتجة ولكنها أيضا ً يمكن أن تسبب أضرارا ً كبيرة للبيئة سواء الداخلية أو الخارجية، ولذلك يجب على المديرين ليس التفكير فقط في قضايا النجاح والنمو والتفوق ولكن أيضا ً في قضايا الخسارة والفشل والتصفية، إن أي منظمة تواجه أزمة ما في مرحلة من حياتها، وهنا يجب الإعداد لمواجهة تلك الأزمات عن طريق التنبؤ بها ، وتوفير نظم للإنذار المبكر وإعداد خطط وقائية للمنع أو الاستعداد، واستعادة النشاط ، وأخيرا ً دراسة الأزمات لاستخلاص الدروس المستفادة.
بالرغم من أهمية إدارة الأزمات إلا أن هناك ندرة في الدراسات التي تناولت مجال إدارة الأزمات وخاصة في الصناعة المصرية بالإضافة إلى افتقار تطاع الغزل والنسيج لوجود إطار شامل للتعامل مع الأزمات.