الفهرس 
مقدمة الدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 121 |  |  |
| | | from | 121 | | |
المستخلص
يتمثل الهدف الأساسى لهذه الدراسة فى تحديد العلاقة بين نمط شخصية المدير وسلوكياته خلال مراحل إدارة الأزمة بقطاعات شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء وتتضمن الدراسة مديرين (الديوان العام ، وقطاع جنوب الدقهلية ، وقطاع شمال الدقهلية ، وقطاع كفر الشيخ ، وقطاع دمياط) ، مع تحديد طبيعة العلاقة والتأثير بين نمط شخصية المدير والسلوكياته من خلال مراحل إدارة الأزمة .
وفى ضوء ما تقدم فقد تم تقسيم الدراسة الى خمسة فصول جاءت على النحو التالى :
-الفصل الأول (مقدمة الدراسة): مقدمة الدراسة ويضمن هذا الفصل عرضاً الدراسات السابقة المرتبطة بنمط شخصية المدير وإدارة الأزمة ومراحل إدارتها ، مشكلة الدراسة ،أهميتها ،أهدافها بالإضافة الى الدراسة الإستطلاعية فضلا عن هيكل الدراسة .
الفصل الثاني (الإطار النظرى للدراسة): تناول هذا الفصل الإطار النظرى المتعلق بنمط الشخصية ، وإدارة الأزمة ومراحل إدارتها.
الفصل الثالث (تصميم الدراسة الميدانية) :تم تخصيصه لمنهجية الدراسة وتصميم قائمة الإستقصاء واستعراض مجتمع الدراسة بالإضافة الى اختبار الثبات والثقة .
الفصل الرابع (نتائج الدراسة الميدانية): تم تخصيصه للتحليل الإحصائى لتحديد النتائج التي كشفت عنها الدراسة الميدانية التي قامت بإجرائها الباحثة علي المديرين بقطاعات شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء.
الفصل الخامس (ملخص النتائج والتوصيات): تناول هذا الفصل عرضاً لملخص نتائج الدراسة الميدانية، وتوصيات الدراسة ، بالإضافة إلى البحوث المستقبلية المقترحة .